Dostawa i Płatności

1. Dostępne formy dostawy

1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem metod dostępnych w koszyku.
2. Dostawa zagraniczna nie jest standardową opcją Sklepu. Może być możliwa wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą albo wtedy, gdy zostanie wyraźnie udostępniona w koszyku.
3. Ostateczny koszt dostawy jest widoczny przed złożeniem zamówienia.
4. Sklep standardowo nie oferuje darmowej dostawy, chyba że przy konkretnej promocji wskazano inaczej.

2. Czas realizacji zamówienia

1. Standardowy czas wysyłki wynosi 1-3 dni robocze.
2. Czas wysyłki liczony jest od zaksięgowania płatności albo pozytywnej autoryzacji płatności przez operatora płatności.
3. Wysyłki są realizowane w dni robocze.
4. Jeżeli przy Produkcie zostanie wskazany inny termin wysyłki, obowiązuje termin podany przy Produkcie.
5. Sklep nie przewiduje standardowo opóźnień związanych z przedsprzedażą lub drukiem na zamówienie, chyba że konkretna oferta stanowi inaczej.

3. Śledzenie przesyłki

1. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer śledzenia, jeżeli przewoźnik udostępnia taką możliwość.
2. Status przesyłki można sprawdzić na stronie przewoźnika albo przez link przesłany w wiadomości e-mail.

4. Wysyłka jako prezent

1. Na życzenie Klienta Produkt może zostać wysłany jako prezent bez paragonu lub faktury w paczce.
2. Dokument sprzedaży może zostać przesłany elektronicznie na adres e-mail podany w zamówieniu.
3. Opcja wysyłki jako prezent powinna zostać wskazana w uwagach do zamówienia albo w odpowiednim polu w koszyku, jeżeli jest dostępne.

5. Uszkodzona przesyłka

1. Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, Klient powinien możliwie szybko zgłosić problem Sprzedawcy na adres kontakt@sprawnyumyslseniora.pl albo przez formularz kontaktowy.
2. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis uszkodzenia oraz dołączyć zdjęcia opakowania i Produktu.
3. Zgłoszenie uszkodzenia przesyłki nie ogranicza ustawowych praw Klienta związanych z reklamacją Produktu.

6. Ceny

1. Ceny Produktów widoczne w Sklepie są cenami brutto.
2. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT, dlatego na życzenie Klienta wystawia fakturę bez podatku VAT, zgodnie z właściwymi przepisami.
3. Cena Produktu nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że w Sklepie wyraźnie wskazano inaczej.

7. Dostępne formy płatności

1. Dostępne formy płatności są każdorazowo widoczne na etapie składania zamówienia.
2. Płatność jest wymagana z góry.
3. Operator płatności: Stripe.
4. Przykładowe metody płatności, jeżeli zostaną udostępnione przez operatora: szybki przelew, BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay lub inne metody widoczne w koszyku.
5. Sprzedawca może anulować zamówienie, jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie wskazanym w komunikacie Sklepu lub wiadomości e-mail.

8. Faktury

1. Sprzedawca wystawia faktury na życzenie Klienta.
2. W celu wystawienia faktury Klient powinien podać dane wymagane do jej wystawienia, w szczególności imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres oraz NIP, jeżeli dotyczy.
3. Faktura może zostać przesłana elektronicznie na adres e-mail Klienta.